1.Tchibo验厂简介
Tchibo(奇堡)是德国知名咖啡品牌和零售集团,同时经营服装、家居等产品,对供应链有严格的社会责任
(BSCI/SEDEX)、质量(ISO9001)和环保(HiggFEM)要求。验厂旨在确保供应链符合国际劳工标准和可持续发展目标。
2.验厂类型与适用标准
审核类型适用标准核心关注点
社会责任验厂-BSCI(首选)
-SEDEX/SMETA(4Pillar)
-Tchibo自有行为准则劳工权益、健康安全、禁止童工/强迫劳动
质量验厂-ISO9001
-Tchibo质量手册生产流程、产品测试、缺陷率控制
环境验厂-HiggFEM(环境模块)
-ZDHC(有害化学物质零排放)
-OEKO-TEX®标准废水处理、化学品管理、碳足迹
反恐验厂-C-TPAT/GSV(出口美国)
-ISO28000(供应链安全)货物安全、集装箱密封、出入管控
3.核心审核要求(高风险项)
(1)社会责任关键点
零容忍问题:
童工(未满15岁或当地法定年龄)
强迫劳动(扣押证件、囚工、债务劳工)
虚假记录(伪造考勤/工资)
重大安全隐患(消防通道堵塞、无应急照明)
常见不符合项:
⚠️加班超时(周工时≤60小时)
⚠️工资低于法定最低标准
⚠️未提供PPE(防护装备)或安全培训
(2)质量与环境要求
质量管控:
首件检验、过程检验记录完整
缺陷率≤客户要求(如AQL2.5)
环保合规:
废水处理达标(COD/BOD检测报告)
禁用AZO染料、PFAS等有害物质
4.验厂流程与时间线
预审阶段(提前3个月)
签署Tchibo《行为准则》
完成BSCI/SEDEX注册(如适用)
正式审核(1-3天)
文件检查:工资表、工时记录、消防验收文件
现场巡查:车间、仓库、化学品存储区
员工访谈:随机抽取10-20名工人(单独房间进行)
整改阶段(30天内)
提交CAP(纠正行动计划)并附整改证据
5.验厂结果与影响
结果等级后续措施合作影响
A(优秀)2年后复审优先获得订单
B(良好)1年内复审正常合作
C(整改)提交CAP,60天内复审可能暂停新订单
D(不通过)终止合作列入黑名单
6.供应商准备指南
(1)文件准备清单
劳工文件: