以下是关于Costco验厂的详细指南,涵盖验厂类型、核心要求、常见问题及应对建议,帮助供应商顺利通过审核:
一、Costco验厂类型
社会责任验厂(COC,CodeofConduct)
重点:劳工权益、工时工资、健康安全、反歧视等。
标准:通常采用国际劳工组织(ILO)标准或Costco自有《供应商行为守则》。
常见问题:童工、强迫劳动、超时加班、工资低于最低标准。
质量验厂(FQA,FactoryQualityAudit)
重点:生产流程、质量控制、设备维护、产品测试等。
标准:Costco对产品安全性和一致性的要求,可能参考ISO9001。
反恐验厂(SCS,SupplyChainSecurity)
重点:供应链安全、货物追踪、出入库管理、反恐措施(如C-TPAT标准)。
二、核心审核要求
1.社会责任(COC)
劳工权益:
禁止童工(年满16周岁)、强迫劳动。
工时符合当地法律(如中国每周不超过40小时,加班不超过36小时/月)。
工资需≥最低标准,加班费按法定比例支付。
健康与安全:
消防通道畅通、灭火器定期检查、急救设备配备。
提供安全培训(如化学品操作、机械防护)。
环境合规:排污许可证、危险废物处理记录。
2.质量体系(FQA)
文件要求:
质量控制计划、检验记录(IQC/IPQC/OQC)、设备校准证书。
现场管理:
原材料与成品分区存放,标识清晰。
生产流程标准化(如作业指导书、首件检验)。
3.反恐安全(SCS)
物理安全:围墙高度、监控摄像头、门禁控制。
供应链管控:运输车辆密封、货物装柜监督、供应商背景调查。
三、验厂常见问题与解决方案
工时记录造假
风险:Costco会抽查考勤与工资条一致性,发现虚假记录直接不通过。
建议:合规管理工时,保留真实打卡记录,避免“两套账”。
消防隐患
典型问题:安全出口锁闭、灭火器过期。
整改:定期消防演练,安装应急灯和疏散标识。
质量文件缺失
示例:无来料检验报告或员工操作培训记录。
建议:建立文档管理系统,确保关键流程可追溯。
四、验厂流程
申请与预约:Costco或第三方审核机构(如SGS、BV)通知验厂日期。
现场审核:
首次会议→文件检查→现场巡查→员工访谈→末次会议。
整改与跟进:
若发现不符合项(NC),需在约定时间内提交整改证据(CAPAR)。
五、注意事项
员工访谈准备:随机抽取工人询问工资、加班、投诉渠道等问题,需确保回答与记录一致。
透明合规:Costco注重真实性,隐瞒问题可能导致合作终止。
持续改进:即使通过验厂,后续可能有不定期抽查。
详情请咨询专业顾问 袁老师/13922879829