以下是关于Inditex(ZARA母公司)验厂的权威指南,涵盖社会责任、反恐安全及可持续发展要求,适用于服装、鞋类、
配饰等供应商:
1.Inditex验厂核心标准
(1)审核类型
类型适用标准重点内容
社会责任验厂InditexCodeofConduct工资工时、禁止强迫劳动、结社自由(比普通BSCI更严格)
反恐验厂SecurityAgreement集装箱密封、装运监控、数据保密(针对出口欧盟供应商)
可持续发展验厂JoinLife标准有机棉/再生材料使用、化学品管控(ZDHCMRSL)
(2)特殊要求
工资支付:必须通过银行转账,现金支付需员工签字确认并存档5年
突击检查:80%验厂为不通知审核,全年需保持合规状态
环保材料:2025年前JoinLife系列需使用50%可持续材料
2.验厂必备文件清单
社会责任部分:
员工劳动合同(含薪资条款)
36个月工资记录(银行流水/签收单)
工会协议(如有)或员工代表选举记录
反恐安全部分:
装运集装箱7点检查记录(封条号、箱体状况等)
IT系统访问权限清单(防止设计图纸泄露)
可持续发展部分:
有机棉GRS证书/再生材料占比证明
化学品检测报告(符合ZDHCLevel3标准)
3.高频问题与整改方案
问题Inditex要求整改措施时限
工资未达法定标准基本工资+加班费≥当地最低补发差额并更新薪酬系统7天
消防通道被货物阻塞24小时保持1.2米畅通安装物理隔离栏杆+每日点检立即
化学品未通过ZDHC认证符合MRSLV2.0标准更换合规化学品供应商60天
无有机棉追溯文件GCS证书+TC交易证书申请认证并建立原料追溯系统90天
4.验厂流程关键节点
A[收到审核通知]-->B{是否突击检查?}
B-->|是|C[立即准备现场]
B-->|否|D[72小时准备期]
C&D-->E[文件+现场审核]
E-->F{是否关键不符合?}
F-->|否|G[发放合规证书]
F-->|是|H[冻结订单直至CAP完成]
5.员工访谈应对策略
必问问题:
"如何投诉侵权行为?"
→"可通过工会、HR热线或Inditex匿名举报平台(需提供海报照片)"
"最近一次消防演练时间?"
→"2023年11月15日,有签到表为证"
禁止行为:
提前统一培训标准答案(审核员会交叉验证5名不同岗位员工)
6.验厂结果等级
等级订单影响复审要求
A级优先获得高价值订单每24个月复审
B级常规订单维持每12个月复审
C级订单量削减50%3个月内突击复审
D级终止合作1年内禁止重新申请
7.2024年新规
碳排放披露:所有供应商需上传半年度碳足迹数据至InditexGreenPlatform
禁用工时系统:禁止使用指纹打卡(改用面部识别等非接触式系统)
材料创新:2024秋冬季起,ZARAOriginals系列禁用原生聚酯纤维
紧急建议:
服装类供应商立即核查所有面料的RCS/GOTS认证
鞋类供应商需确保胶水符合EUREACH法规的VOC限值
详情请咨询专业顾问 袁老师/13922879829