ZARA验厂(Inditex社会责任审核)全面指南
ZARA作为全球快时尚巨头Inditex集团的核心品牌,其验厂(InditexSocialAudit)以严格的社会责任标准著称,重点
关注劳工权益、健康安全和供应链透明度。以下是ZARA验厂的详细解析:
1.ZARA验厂类型与标准
(1)社会责任验厂(核心审核)
标准依据:Inditex《行为准则》(CodeofConduct),融合ETI基准则和ILO国际劳工标准
审核方式:
突击审核(UnannouncedAudit)占比70%,强调真实性
接受BSCI/SMETA4-Pillar报告,但可能追加现场验证
(2)专项审核
反恐验厂(针对美国市场,符合C-TPAT标准)
环境验厂(检查化学品管理,符合REACH法规)
2.ZARA验厂11项核心条款
(根据Inditex最新2023版要求)
类别关键要求
童工零容忍政策,最低年龄16岁(发展中国家需额外验证学籍证明)
强迫劳动禁止押金/扣押证件,宿舍管理需自愿(突击检查宿舍是重点)
工资必须达到当地最低工资110%,加班费需单独列支
工时每周≤60小时(旺季可协商至72小时,但需工会书面同意)
歧视招聘/晋升需公示标准,保留投诉记录
结社自由必须允许工人代表(即使当地法律限制)
健康安全每50人配1名急救员,化学品岗位每年体检
环境保护印染厂需提供废水实时监测数据
分包管控所有外包工序必须提前申报,违规立即停单
管理系统需建立书面CSR政策,管理层每月审查
透明度必须安装Inditex供应链数字平台(上传工资单等原始文件)
3.高风险违规行为清单
以下问题将直接导致立即终止合作:
使用监狱劳工或外包给未申报的"幽灵工厂"
篡改考勤记录(如发现两套工资表)
消防通道上锁或应急照明失效
拒绝对工人进行匿名访谈
重复发现童工(即使已纠正)
4.验厂流程优化建议
(1)文件准备清单
必备文件:
员工劳动合同(需包含工资计算方式)
过去12个月银行转账记录(验证工资支付)
消防验收证明(需当地消防部门盖章)
化学品MSDS中英文版本
加分文件:
SA8000认证证书
HiggFEM环境模块报告
员工满意度调查报告
(2)工人访谈应对策略
审核员通常会问:
"上月实际到手工资是多少?"
"加班是否自愿?如何申请调休?"
"最近一次消防演练是什么时候?"
培训要点:确保工人能准确说出:
基本工资数额
加班费计算方式
紧急疏散路线
5.最新动态(2024年更新)
数字化升级:所有供应商必须使用Inditex的GreentoWear平台上传数据
碳排放要求:2025年前所有面料供应商需完成碳足迹核查
追溯系统:成衣必须附带区块链溯源标签(试点中)
6.典型整改案例
案例:某中国针织厂因消防问题被开立不符合项:
问题:二楼车间安全出口被样品柜遮挡
整改:
48小时内移除障碍物并拍照反馈
组织全厂消防培训(需提供签到表)
安装智能烟感报警系统(附加检测报告)
结果:30天后跟进审核通过
7.获取支持资源
ZARA 验厂以其严苛的突击检查著称,建议供应商建立常态化合规体系而非临时应对。通过首次审核后,仍需每14个月接受复审以
维持合作资格。
详情请咨询专业顾问 袁老师/13922879829